服务内容

公司的主营业务是智能医疗服务（软件/硬件）平台整体解决方案，主要包括方案设计、软件开发、设备采购、施工、系统集成和售后运行维护等环节。 技术服务贯穿于售前、售中和售后各个工作环节。

（1）售前

1. 产品团队寻找潜在客户并进行业务洽谈。依托公司技术/业务优势，销售人员会定期拜访主要客户从而获取更多的需求信息。
2. 【市场部】进行需求分析，与业主进行需求讨论、沟通以及设计引导，提交初步设计方案。
3. 项目经理根据项目情况进行评估和修改。
4. 【市场部】根据客户需求提出投标策略建议，由投标组完成招标要求的设计、技术标、商务标等投标文件的制作。
5. 项目经理负责组织合同的评审、签订。

（2）售中

1. 合同签订后公司组建项目组，由销售/产品/研发人员进行方案优化设计，与客户确定项目实施方案计划。
2. 项目实施方案确认后进入项目实施过程，如有采购部分，【综合部】负责人和总经理审批予以确认，与供给商签订采购合同，由请购人员签收确认收货。
3. 【研发部】负责软件开发、系统集成、调试部署。
4. 【研发部】项目经理负责实施方案管理、实施方案优化和现场管理、质量管理客户需求、投诉处理与反应，并对实施项目进行现场巡查，发现问题做好记录，及时做好处理解决工作。
5. 施工完成后，【研发部】项目经理负责系统检测及验收，负责编制项目验收报告、竣工文件。

（3）售后

在质量保修期内，公司提供维修保养。质保期满后，根据客户需求，公司和客户继续签订有偿维保协议。